بله، تمامی محصولات ما اورجینال، با کیفیت بالا و وارداتی هستند و ضمانت اصالت دارند.

با ثبت نام در سایت مبلغ 50.000هزار تومان اعتبار اولین خرید دریافت کنید.

فقط یادت باشه سفارشت باید حداقل 500.000هزار تومن باشه تا بتونی از اعتبار استفاده کنی.

شما می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس تلفنی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید و راهنمایی بگیرید.

برای مشاوره و خرید بهترین لوازم آرایشی با شماره زیر در ارتباط باشید

شماره تماس و واتس اپ و پشتیبانی:
09928633417

سفارش‌ها به سراسر کشور ارسال می‌شن؛ داخل تهران بین ۱ تا ۳ روز و خارج از تهران بین ۳ تا ۱۰ روز کاری.

 تمامی پرداخت های ما امن می باشد و روش های زیر را شامل میشود:
1- پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت شاپرک.
2- پرداخت کارت به کارت (به پشتیبانی مراجعه شود)
3-پرداخت درب منزل( به دلیل مشکل در سامانه پرداخت پستی این روش موقتا غیر فعال می باشد.

خرید بهترین لوازم آرایشی را ازما بخواهید

ولورا تضمین سلامت کامل محصول در زمان تحویل رو به شما می‌ده.
اگر تحت هر شرایطی، هنگام تحویل کالا یکی از موارد زیر رو مشاهده کردی:

• شکستگی درب یا بدنه محصول

• ریختن محتویات داخل بسته

• باز بودن پلمپ اصلی کالا

• هرگونه آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل

⛔ لطفاً:

1. تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، با پشتیبانی تماس بگیر یا عکس محصول رو برای ما ارسال کن

2. ما بدون پرسش اضافه، فرآیند بازگشت یا تعویض رو انجام می‌دیم

3. هزینه ارسال و بازگشت کاملاً بر عهده ولورا خواهد بود

🎁 هدف ما رضایت ۱۰۰٪ شماست؛ حتی اگر اشتباه از سمت ما نباشه، باز هم مسئولیت رو می‌پذیریم.

بعد از ثبت سفارش، تمامی مراحل ارسال پیامک یا ایمیل میشود همچنین از طریق پنل کاربری می‌توانید وضعیت سفارش رو بررسی نمائید.
لازم بذکر است تیم پشتیبانی ولورا همواره آماده پاسخگویی به سوالات شماست.